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      服務群眾無小事 一點一滴總關情
      安陽城鄉水務集團有限公司 | 發布時間:2024/2/8 | 瀏覽次數:

       


        2月4日,臨近年關,家家戶戶都在忙著準備年貨,家住鐵獅口的郝女士卻不顧忙碌專程跑到水務集團公司為供水管網管理部的兩名維修人員送來了錦旗。


        原來是3日上午供水110快速反應班接到鐵獅口10號居民反映家中無水,城北供水110維修人員楊彤彤、劉立鵬立即趕赴現場。經現場勘查該處DN25閘門開啟后家中無水,由于表井設施被掩埋,無法判定漏水位置,兩名維修人員二話不說跳進表井坑內進行清污。井坑里都是污泥,天氣也很寒冷,兩名人員經過半個小時的清理,終于找出了無水原因,隨后他們對設施進行了更換,用戶家中用水恢復了正常。


        用戶郝女士對兩名維修人員的行為贊不絕口,說他們的年齡和自己兒子的年齡差不多大,看到他們不怕臟、不怕累,在寒冬中干活兒的樣子,既感動又心疼,一定要送錦旗表示感謝。

        服務群眾無小事,一點一滴總關情。為兩位維修小伙子點贊,同時,能得到用戶的肯定是對水務人最大的鼓勵,新的一年,安陽水務人將再接再厲,優質供水、金質服務!

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